khắc phục lỗi trên máy chấm công vân tay

Máy chấm công vân tay bao gồm một hệ thống phức tạp nên trong quá trình hoạt động sẽ không tránh khỏi những lỗi gây khó chịu cho người dùng. Dưới đây là những lỗi cơ bản mà máy thường  gặp phải:
1. Nhân viên chưa đăng ký dấu vân tay lên máy chấm công:
- Với máy mới mua về hoặc mới cài lại dữ liệu rỗng thì bạn phải đăng ký dấu vân tay của nhân viên lên máy. Máy sẽ lưu lại hình ảnh dấu vân tay mà người đó đăng ký và sẽ báo thành công trong lần nhận dạng tiếp theo.

2. Vân tay của nhân viên mờ:
- Tình huống:  nhân viên sau một thời gian chấm công , máy báo” xin thử lại” ?

- Trả lời:

      Nguyện nhân máy không nhận dạng được vân tay:

               +  Với phụ nữ việc giặt, rửa, mag thai hay  khiến da bị mòn, bong, biến dạng .

               +  Sự thay đổi của thời tiết đặc biệt là mùa đông, nhiệt độ thấp khiến da bị co lại, nhiệt lượng cơ thể thấp hơn 37⁰C. Nhân viên phải làm ấm cơ thể, xoa hai tay lại để da ở đầu ngón tay trở về bình thường.

               +  Nhân viên đi trời mưa hoặc tay ướt thì phải lau khô tay trước khi đưa lên máy.

               + Môi trường lao động nhiều hóa chất làm ăn mòn da tay.

        Việc khắc phục chấm công bằng vân tay là rất khó. Công ty nên có phương án dự phòng chấm công khác cho nhân viên như cung cấp thẻ từ, thẻ cảm ứng…
3. Đặt sai vị trí vân tay
- Tình huống: sau khi đăng ký vân tay, nhân viên chấm công máy  báo "xin thử lại".

- Trả lời: Đó là do: nhân viên khi đăng ký hoặc khi chấm công đặt tay không đúng quy định. Bnạ nên tuân theo hướng dẫn dưới đây:

      1: Đặt ngón tay ngay giữa mắt đọc

      2: Ấn ngón tay vào mắt đọc

      3: Các tư thế đặt đúng khi đăng ký vân tay

      4: Các tư thế đặt sai vị trí vân tay khi đăng ký vân tay.

4. Lỗi kết nối với máy chấm công: 

-Tình huống: Khi mở phần mềm tải dữ liệu trên máy chấm công máy hiện lên hộp thông báo: “Lỗi kết nối với máy”

-Trả lời:
            + Do dây mạng ( 80%): máy tính và máy chấm công được kết nối với nhau  đều do  được cắm với siwtch mạng Internet (ít trường hợp cắm  dây mạng máy tính tới máy chấm công ). Với trường hợp này bạn kiểm tra xem hai đầu dây mạng có lỏng không và cắm lại. Nếu vẫn chưa được bạn thử lấy một đoạn dây mạng  khác thay thế dây mạng đang sử dụng và sử dụng thử.

+ Kết nối sai địa chỉ IP: máy tính và thiết bị phải cùng lớp địa chỉ IP trên phần mềm

       Ví dụ:  địa chỉ IP máy tính kết nối phần mềm 192.168.1.88 thì cài đặt địa chỉ IP máy chấm công 192.168.1.234 ( Chỉ cần giống ba phần tử đầu tiên: 192.168.1)

Sau đó kiểm tra đường truyền bằng cách ấn tổ hợp phím: logo window + R gõ vào lệnh: ping địa chỉ thiết bị (192.168.1.234). Nếu hiện ra “Reply from 192.168.1.234” nghĩa là thất bại, hiện ra dòng “Request time out” là thành cô
Chúc các bạn thành công.